解約急ぐなら - 相談係 (男性)

2004年01月15日

-0001年11月30日

契約・解約 0

担当営業だけでは、対応してもらえない時は、営業所の所長へ電話するか、ＨＰのお客様相談へメールすれば。
ここに入ったメールは即、関係営業所の所長へ転送されるので。
営業さんは、契約ボーナスの関係もあってか、〆日に合わせて、手続きする人も多いみたいですよ。

期日をきれば？

解約を申し出た時点で期日を切らなかったのですか？すぐ営業さんに電話をしていつまでと期日を切り手続きのアポをとる方法と、あとはお客様相談へ連絡するなり、消費者センターへ行くなり、すぐに動けば簡単に解決できるでしょう。契約金の返還時期も期日を切られたほうが良いかもしれませんね。こういうことは相手まかせにして文句を言うより、自分のほうで自衛してさっさと解決するほうが気分が良いでしょう。数日後、返してくれない～よぉとここで文句を言うより、精神衛生上も良いでしょう。