一条のいいかげんさ? - 若年寄 (男性) - クレーム・トラブル・疑問
一条工務店 免震住宅の建築ブログ
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一条工務店の免震住宅(セゾン)を建築した27歳夫婦の軌跡「マイホームへの道(Road to MyHOME)」と現在の暮らし

一条のいいかげんさ? - 若年寄 (男性)

2003年02月25日
クレーム・トラブル・疑問 0
初めまして管理人様。当方もつい先日一条工務店にて建てたばかりですが、結構いいかげんです(泣)家自体はその地区一番の頭領さんだったので修復等についてはこれといってなかったのですが、一条以外の製品を頼むとめちゃくちゃもいいところでした。トイレなんかは他社製品を頼むとどうやって紙をとればいいの?ってな位置にトイレを設定するし
(後日変更してもらいましたが・・)また、途中で担当者が変わったため前任者との打ち合わせがまったくできていなかったため注文していたことがほとんどできていなかったことには驚かされました。挙げ句の果てには壁のジュラクの色、和室のと小脇の色も指定していたのとは違っておりました。最終的にはパソコンの入力ミスでしょうなどといわれてました。最初は間違えることは絶対にないとまで断言し豪語していたのですが、こちらが作っていた打ち合わせ簿に前任の担当者との文面が出てきて初めて「あ~」などといって知らぬ間に修正されていたみたいです・・・又、営業はサービス等会社にとって不利益?になるような事は全くと言っていいほどいいません。こちらが色々と調べたり、管理者さんのHP等で情報を集めてこんなサービスあるって聞いたんですが・・
と言うまで教えてくれません(笑)おまけに外構業者等にいたってはめちゃくちゃ値段が高い・・一条の言い方としては何かあっても一条側の紹介する外構業者なので責任をもって・・などといいますが当初1ヶ月で完成すると言われた外構も4ヶ月たっても完成せず、一条側に文句を言うと外構についてはノータッチですとの返事・・・さすがにこの言葉には切れました。安くてもっといい外構業者なんてこのご時世わんさかあるっていうのにアフターサービスや一条が紹介の業者なので何かあったら一条が責任を取るとまで豪語しておきながら何か事があるとお客さんと外構業者とが話し合って解決してくださいなどと・・それなら初めからそんなこと言うな!!!又、担当者によってどの外構屋さんを使うのか最初から決めているみたいで当初から一条工務店の契約外構業者なんだけどこの問題のA社じゃなくB社の方がいいかんじなのでB社にしてほしいと言っても聞く耳もってくれませんでした。家は確かにいいものなんだけど後味の悪さ、情報の不足、ころころと変わる担当者・・・
本当に一条で建てて良かったんだろうか?と思えるのが残念でしかたありません。一条で建てるならばよほどしっかりと打ち合わせと情報収集をきちんとしていなければ契約すべきではないと思います。細かいことに気にしない人にはいいかもしれませんが、妻も自分も是非にと勧めたいとは思いません。

最近本当に良い噂ないですね


若年寄さん、はじめまして。
>その地区一番の頭領さんだったので
これってどうやったらわかるのでしょうか?地域の噂ですか?
>おまけに外構業者等にいたってはめちゃくちゃ値段が高い・・
そうなんですよね。ノーマージンって言ってたけど、信じられませんでした。
>一条側の紹介する外構業者なので責任をもって・・
>一条側に文句を言うと外構についてはノータッチですとの返事・・・

タッチするのは、紹介までってわけですか。うちも外構は断りましたので、正解。
  • [2003/02/25 15:01]
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ハウスメーカー: 一条工務店
タイプ: セゾンF(在来軸組)・免震
施工面積: 43坪
オプション: ブラストタイル・瓦
ローン:③SBI住信ネット銀行
    ②SBIモーゲージ
    ①住宅金融公庫+地銀
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